故宫门票被炒5倍 实名制购票也有漏洞

2016/4/13 13:16:45 来源: 银海散电团


   清明小长假期间,在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景点发现,一些景区的“黄牛”能够拿到低价真票,有的“黄牛”把价格炒高数倍获利,有的则还带着游客逃票然后强制消费。

 

  门票售罄“黄牛”票却充裕

 

  清明节期间,在一些热门景区,由于门票供不应求,出现大量高价“黄牛票”。

 

  43日,在北京故宫,由于每日限流8万人次,中午时间电子大屏就提示当日门票已售罄。不过,门口不少“黄牛”兜售当日门票。原价60元的门票大多开价150元,最贵的要价300元。当有游客质疑门票的真伪,一名“黄牛”说:“放心吧,这里都有监控拍着呢,没人敢卖假票。”据“黄牛”称,他们手头有十几张身份证和几十个证件号码,专门用来购票。

 

  从贵州来京旅游的李女士,以450元的价格买了一张3人劵,平均每人花费150元。“带着父母来一趟不容易,买‘黄牛票’就是图省事。”

 

  例如上海迪士尼度假区启动主题乐园售票后,在抢票潮下,票务系统一度出现间歇性故障。原本370元、499元两档的门票被炒至上千元,部分商家甚至挂出“首日门票3899元”的价格,高出官方渠道售价10倍之多。

 

据了解,景区门票被“黄牛”炒到价格翻番甚至更高的诸多乱象,在全国多个景点均曾出现。而在一些资源并不紧张的景区,门票“黄牛”同样活跃。

 

  三类“黄牛”大行其道

 

  调查发现,活跃在景区周边的“黄牛”有多种门路获利。

 

  ——钻实名制执行漏洞囤票炒票。目前,北京故宫、厦门鼓浪屿、甘肃莫高窟等景区实施门票或船票实名制,游客购票需输入身份证信息,人、证、票一致才能进入景区游览。然而,一些景区在实名制实施过程中,存在检票时对身份核验不严等漏洞。

 

  在北京故宫,从“黄牛”手中以每人100元的价格与两位游客合买了一张3人劵。经过检票口时,工作人员并没有核验身份证,试验者拿着用其他身份证购买的门票顺利进入。

 

  ——当地人带游客逃票,然后强制消费获利。在安徽一处5A级风景区山脚下,一群“带逃票黄牛”。他们利用本地身份带游客逃票,但要求游客必须在其经营的客栈或餐饮店消费一定额度。

 

  ——线上线下一起“倒票”。一位游客在淘宝上以低于市场价的价格,购买了一家景区的门票。但到出发前一天晚上,卖家突然称因人数不足无法出票。“虽然退款成功,但完全打乱了行程。”

 

  旅游业内人士介绍,这些价格特别低廉的团队票,多是针对旅行社散客拼团形式,有人数最低限制,并且要求统一时间集中验票。但“黄牛”往往是将门票以低价先挂出去,如果购买量达到出团人数,游客便能顺利拿到票。可一旦人数不足,游客只能被退款。

 

  一些在线旅游平台也成为低价“黄牛票”的重要来源。黄山旅游发展股份有限公司营销中心总监赵晖说,此前,为鼓励在线业务,景区曾对平台销售一张门票返利5元钱,但自2016年取消了返利。因为他们发现,一些电商和旅行社存在倒票的苗头。


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  目前,一些地方旅游部门和景区已经意识到“黄牛”门票对市场的扰乱,采取办法打击这种乱象。如目前国内许多景区,采取“一个ID或身份证只能订购一定数量门票”的方案;通过实名制购票,人脸识别和身份证识别双重比对验证,如果持卡人验证的非本人身份证,人脸识别机就读取不出信息,在场的工作人员就会仔细对比。这样一来,就极大提升了不法分子的违规操作难度,最大程度保障了景区的权益

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